CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH GIÀY TAKUMI

TẠI TAKUMI SAFETY VIỆT NAM

(hiệu lực từ 08/7/2019)

Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành nếu thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau:

  1. Còn trong thời hạn bảo hành 03 tháng tính từ ngày giao hàng và sản phẩm chưa qua tự ý sửa chữa.
  2. Sử dụng đúng theo hướng dẫn sử dụng của Takumi gửi kèm trong mỗi sản phẩm (người sử dụng không cố tình làm hư hại sản phẩm)
  3. Giày hở đế, ảnh hưởng tới tính năng bảo vệ do lỗi kỹ thuật của sản phẩm (sản phẩm bung đế ít nhất ¼ đế giày).
  4. Sản phẩm được mua tại Công ty TNHH Takumi Safety Việt Nam và tuân theo đúng môi trường sử dụng của từng sản phẩm.

Điều kiện từ chối bảo hành:

Những sản phẩm không thuộc điều kiện bảo hành ở Mục 1 và không ảnh hưởng đến tính năng bảo hộ theo tiêu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm, thì từ chối bảo hành.

Cách thức bảo hành:

  1. Quý khách hàng vui lòng gửi sản phẩm nằm trong diện được bảo hành đến Công ty TNHH Takumi Safety Việt Nam.
  2. Sau khi nhận được sản phẩm yêu cầu bảo hành từ Quý khách hàng, bộ phận giám định Takumi sẽ kiểm tra và thông báo cho Quý khách hàng về tình trạng bảo hành sản phẩm.
  3. Nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, chúng tôi sẽ tiến hành đổi mới sản phẩm tương tự trong vòng 01 tháng đầu tiên tính từ ngày giao hàng.
  4. Nếu sản phẩm nằm trong diện được bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa/thay thế cho Quý khách hàng.
  5. Sản phẩm mà công ty đổi mới cho Quý khách hàng được tiếp tục bảo hành như một sản phẩm mới với thời gian bảo hành được tính theo thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm.
  • Lưu ý: Quý khách hàng vui lòng vệ sinh giày trước khi bảo hành.

Trân trọng.

con-dau-TakumiSafetyVN